Regulamin

1. Goście przebywający w domkach na terenie RzepiskaHills, proszeni są o przestrzeganie zasad bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku.

2. Do korzystania z domków uprawnione są wyłącznie osoby zameldowane.

3. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 w dniu wyjazdu.

4. Rezerwacja jest potwierdzana wpłatą zadatku w wysokości 40% całej kwoty. Niewykorzystanie świadczeń przez Gości nie upoważnia do żądania zwrotu zapłaconej kwoty. Pozostała należność płatna jest w dniu przyjazdu.

5. Przedłużenie pobytu w domku o ponad godzinę po godz.11:00 – bez zgody Recepcji, spowoduje naliczenie opłaty dodatkowej w wysokości 100 zł za każdą godzinę zwłoki przy opuszczaniu domku.

6. Obowiązuje kaucja w wysokości 500 zł/domek, która zostanie zwrócona w dniu wyjazdu, w przypadku niestwierdzenia uszkodzeń.

7. Domki są przekazywane dla Gości w użytkowanie w dniu przyjazdu, a odbierane przy wyjeździe przez pracownika obiektu RzepiskaHills. W celu umożliwienia sprawnego odbioru domku, (10 – 15 minut) przed opuszczeniem domku należy poinformować o tym fakcie telefonicznie.

8. Prosimy o sprawdzenie faktycznego stanu wyposażenia domku z listą znajdującą się w każdym domku. W przypadku stwierdzenia różnic, należy ten fakt zgłosić w ciągu pierwszej godziny pobytu.

9. W przypadku spowodowania uszkodzenia wyposażenia/mienia, prosimy Gości o poinformowanie pracownika, celem dokonania naprawy/wymiany. Rekompensata finansowa za w/w naprawę/wymianę zostanie naliczona i musi być uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu.

10. W związku z ponoszeniem przez rodziców odpowiedzialności za bezpieczeństwo i za wszelkie skutki działań swoich dzieci, Kierownictwo RzepiskaHills zwraca się z prośbą o wzmożoną opiekę nad nimi.

11. Na terenie RzepiskaHills obowiązuje cisza nocna:
– od poniedziałku do piątku w godzinach 22:00-7:00,
– w sobotę i niedzielę w godzinach 23:00- 8:00.

12. W wypadku chęci przedłużenia pobytu ponad ustalony termin, prosimy o zgłaszanie zapotrzebowania w recepcji przed zakończeniem doby hotelowej. Gwarancją przedłużenia pobytu jest dostępność terminu. Cena jest zgodna z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie www.rzepiskahills.pl w zakładce cennik.

13. Za rzeczy pozostawione w domkach, RzepiskaHills nie ponosi odpowiedzialności. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku / pokoju.

14. Przebywanie psów na terenie całego Ośrodka dozwolone jest tylko z ważnym świadectwem szczepień, w kagańcu i na smyczy. Właściciele psów proszeni są o sprzątanie odchodów swoich pupili. Obecność zwierząt nie może zakłócać wypoczynku innym Gościom Ośrodka oraz zagrażać ich bezpieczeństwu. Pobierana jest dodatkowa opłata. Cennik dostępny na stronie www.rzepiskahills.pl w zakładce cennik.

15. Mieszkańcy domków letniskowych mogą parkować swoje samochody na parkingu znajdującym się na terenie RzepiskaHills. RH Ratyńscy S.C. nie ponosi odpowiedzialność za mienie wartościowe pozostawione w domkach lub pomieszczeniach obiektu, w szczególności takiego jak: środki pieniężne, papiery wartościowe, biżuterię, kamienie szlachetne, dokumenty, zbiory numizmatyczne, filatelistyczne, dzieła sztuki lub inne przedmioty o charakterze wartościowym, zabytkowym, artystycznym lub unikatowym. Parking przy terenie RzepiskaHills jest parkingiem niestrzeżonym, RH Ratyńscy S.C. nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenia pojazdów lub mienia w nich pozostawionego.

16. W przypadku uwag i zastrzeżeń dotyczących poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia Ośrodka, czystości i porządku, Gość proszony jest o poinformowanie o tym pracownika lub właściciela telefonicznie lub drogą mailową.

17. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów.

18. Ze względu na użycie drewnianego wykończenie domków należy przestrzegać zasad ochrony przeciwpożarowej. Nie wolno pozostawiać otwartego ognia bez nadzoru (aneks kuchenny), nie użytkować elektrycznych urządzeń grzewczych lub innych mogących powodować zagrożenie pożarowe.

19. Prosimy o zorientowanie się, w którym miejscu w pobliżu znajdują się gaśnice ppoż. I jak się je użytkuje.

20. Kierownictwo Ośrodka zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu RzepiskaHills przez Gości, nieprzestrzegających Regulaminów – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym Gościom Ośrodka bez możliwości zwrotu kosztów.

21. Uciążliwe zakłócenia spokoju należy zgłaszać pod nr tel. kom. 694 937 580.

22. Za dewastację domków, nieuprawnione użycie gaśnic i wynikłe z tego skutki (konieczność wymiany wyposażenia, dodatkowe prace obsługi, prace polegające na odbudowie uszkodzonego wykończenia) użytkownicy domków będą obciążeni dodatkowymi kosztami.

23. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
Wejście na teren RzepiskaHills jest jednoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2019 r.

24. Ruska bania dostępna jest od listopada do końca marca w okresie letnim pełni ona funkcje basenu, klient sam we własnym zakresie musi przygotować banie ( przygotować ruszt, rozpalić ognisko, napełnić baniak wodą) do dyspozycji klienta jest drewno znajdujące się pod tarasem, wszelkiego rodzaju rozpałka leży po stronie klienta.